Uppdragsbeskrivning

Avropet avser ett team bestående av minst 2 resurser, varav minst en ska utgöra den avtalade rollen Systemutvecklare Android, och en ska utgöra den avtalade rollen Systemutvecklare iOS.

Uppdrag avser löpande förvaltning av Kunden appar nämnda ovan och innefattar för: 

Web wrapappar (Spelbutiken):

• Löpande underhåll – Proaktiva uppdateringar och översyn som följer dom senaste rekommendationerna från Apple och Google. (till exempel säkerställa att respektive applikation uppfyller ställda krav för att systemet ska få vara i drift, dokumentatera utförda förändringar, ta fram ny dokumentation vid behov, operativuppdateringar, ramverksuppdateringar, licenser, certifikat mm.).
• Felsökning och bugg/fixrättningar - Åtgärder för att upprätthålla system/-et. (Fel/buggar kan identifieras av konsult vid proaktivt underhåll och/eller av Kunden via felanmälan. Alla fel/buggar ska kategoriseras och prioriteras av Kunden och åtgärder planeras in i samråd med konsult-/er för att lösa uppkomna behov och problem/fel).
• Deploy av rättningar/byggen
• Mindre förbättringar/LCM är förändringar i funktionalitet, beteende eller deploymentflöde och som inte motiveras av buggar och som ryms inom planerad omfattning för underhåll.
• Agera tekniskt kunnig/sakkunnig inom operativsystemen Android och iOS.
• Viss nyutvecklingvid framtagning av nya produkter i befintliga appar kan även förekomma.

Nativeappar (Poker):

• Genomföra releaseprocessen till Apple och Google för färdiga byggen från tredjepartsleverantör.
• Hantera frågor gällande Kundens certifikat mot tredjepartsleverantör

Arbetssätt

• Kunden har en utsedd person som ansvarar för att koordinera interna beställares behov.
• Arbetet som konsulter ska utföra prioriteras av Kunden och planeras in tillsammans med konsulter i avstämningsmöten veckovis. Kunden fastställer löpande, i samråd med Leverantör vilka konsulter som ska vara tillgängliga för avstämningsmöten minst en (1) dag i veckan.
• Ev. felanmälningar inkommer vid behov och åtgärder prioriteras av Kunden i förhållande till övrigt löpande förvaltningsarbete.
• Konsult som utför uppdrag ska använda en Kunden-dator med personligt inlogg för utförande av arbete.
• Fel/buggar registreras i ärendehanteringssystem (Jira) och dokumenteras även i Confluence hos Kunden.
• Arbete ska utföras under ordinarie arbetstid.
• Vid uppstart av uppdrag kommer Kunden, i samråd med Leverantören upprätta en plan för hur introduktionen och kompetensöverföringen ska ske, samt arbetsformer.

En framgångsfaktor för att konsulterna ska kunna leverera ett bra värde är konsulterna bör arbeta kollaborativt, med kontinuitet och att konsulterna integreras tätt i det löpande förvaltningsarbetet. Det förväntas därför att konsulterna ska ha ett långvarigt engagemang hos Kunden och konsulterna ska vara inställda på att det rör sig om ett längre åtagande.

För att lyckas i detta uppdrag behöver konsulter även kunna demonstrera följande färdigheter:

• Kommunikativ och god förmåga att aktivt dela sin kunskap och sina erfarenheter.
• Lösningsorienterad, god förståelse för användarperspektiv samt förmåga att se problem och lösningar från olika synvinklar och perspektiv.
• God förmåga att proaktivt kommunicera avvikelser och möjligheter i både lösningar och leveranser.
• Självgående, lyhörd och visar stort engagemang för sina arbetsuppgifter och leveranser.
• God förmåga att arbeta strukturerat, lösningsorienterat och proaktivt.

Bemanning av uppdraget

Uppdraget ska utföras av utpekade konsulter, föreslaget av leverantören med relevant kompetens för beskrivet uppdrag som omfattar totalt en heltidstjänst. Uppdraget ska utföras av minst två (2) resurser, varav en av dessa ska utgöras av den avtalade rollen Systemutvecklare Android, och en av den avtalade rollen Systemutvecklare iOS. Kundens uppskattade initiala behov avseende kompetenser inom operativsystemen iOS och Android motsvarar ca 50 % per respektive konsultroll. En och samma konsultroll kan täckas av flera konsulter och uppdrag får max utföras totalt av 5 personer. Oavsett upplägg har Leverantören att förhålla sig till den angivna totala uppskattade omfattningen om ca 50 % inom respektive avtalad konsultroll.

Föreslagen bemannings sammansättning ska tillgodose relevant kompetens inom och gärna mellan operativsystemen iOS och Android, sett till uppdraget, för att säkerställa en flexibel, kontinuerlig och trygg förvaltning som är kunskaps- och kostnadseffektiv för Kunden. Det är av stor vikt att det finns flexibilitet i hur omfattning kan nyttjas för att säkerställa tillgänglighet för konsulter även vid oförutsägbara tillfällen. Som exempelvis, snabb kontakt vid kritiska frågor eller möten som behöver bokas in med kort varsel, samt vid oplanerad frånvaro (samt ev. planerade semester under övrig tid under året förutom sommar/högtider). Mer/mindre omfattande arbetstid inom och mellan respektive konsultroll kan förekomma under perioder beroende på det vid var tid förekommande arbetsbehovet. Eventuell justering av omfattning och planering av omfattning kommer att överensstämmas mellan Kunden och konsulterna i fråga.

Utöver ska-krav bör även nedanstående mervärdeskrav uppfyllas gemensamt av konsulter som föreslås. Ju fler av mervärdeskraven som är uppfyllda och ju fler av konsulterna som har uppfyllt respektive krav, desto bättre och desto mer mervärde anses detta ge till Kunden.

KOMPETENSNIVÅ

Nivå 5
Kunskap – kompetens av högsta rang inom aktuell roll, anses vara expert på marknaden.
Erfarenhet – har utfört komplexa uppdrag inom aktuell roll och genomför Konsulttjänst med mycket hög kvalitet. Nivån uppnås normalt efter 9-12 års arbete inom aktuell roll.
Ledning – har stor vana och erfarenhet av att verka i ledande befattning.
Självständighet – mycket stor.

TID / OMFATTNING / PLACERING

Uppdraget startar 2027-01-04

Uppdraget uppskattas vid avropsförfrågan vara slutfört efter tolv (12) månader, men tidsperioden kan komma att förändras beroende på om projektets tidplan ändras för den i avropsförfrågan efterfrågade rollen. Uppdraget kan därefter förlängas en (1) gång om tolv (12) månader. Överlämning sker i omfattning (max 1 dag) enligt överenskommelse och bokas in under vecka 51, 2026. Observera att Kunden avser att nyttja rätten att begära konsulter kostnadsfritt upp till fem (5) timmar som ska delta i överlämning av Uppdrag.

Arbetet ska utföras på plats på Kundens kontor i Stockholm (Katarinavägen 15) minst en dag i veckan, men kan bli fler dagar under veckor då arbetet kräver det. Övrig tid kan arbetet utföras på kontoret eller på distans efter överenskommelse med teamet på Kunden.

Uppdraget omfattar totalt en heltidstjänst beräknat på 40 h/v, och uppskattas vid tidpunkten för utskick av avropsförfrågan fördelas jämnt mellan konsultrollerna (Android och iOS). Mer/mindre omfattande arbetstid inom respektive konsultroll kan förekomma under perioder, beroende på det vid var tid förekommande arbetsbehovet.  Eventuell justering av omfattning och planering av omfattning kommer att överensstämmas mellan Uppdragsgivaren och konsulterna i fråga. Kunden förbehåller sig rätten att vid förändrade verksamhetsbehov utöka uppdragets sammanlagda omfattning från initialt uppskattade 100 % till maximalt 150 % av en heltidstjänst under avtalstiden.

BESKRIVNING

Beskrivning av konsulternas sammansättning

Leverantören ska beskriva varför man har valt att föreslå de konsulter som man har gjort och hur man har tänkt sig upplägg av bemanning för uppdrag.

Nedan anges en bruttolista över vad som typiskt sett bör framgå ur beskrivningen avseende: 

• varför just dessa resurser har valts ut och hur resursernas personliga erfarenhet av tidigare uppdrag är relevanta för uppdragets olika delar och sammansättning,
• redovisning av hur föreslagna resurser kommer engageras, vad respektive roll och resurs ska bidra med vid utförande av uppdraget (vem som gör vad),
• hur eventuell kompetensöverföring ska utföras på ett kostnadseffektivt sätt om flera resurser ska dela på en konsultroll,
• exempel på hur olika delar har genomförts vid tidigare, motsvarande uppdrag
• hur skapas flexibilitet inom omfattning för att säkerställa tillgänglighet för konsulter vid oförutsägbara händelser, dvs hur hanteras situationer såsom inbokade möten med kort varsel, samt oplanerad frånvaro.

REFERENSUPPDRAG

Leverantören ska för en konsult ange och beskriva ett (1) referensuppdrag, för rollen Systemutvecklare Android och för en konsult ange och beskriva ett (1) referensuppdrag, för rollen Systemutvecklare iOS som en konsult har haft och som är relevant/relevanta för efterfrågad konsultroll, kompetensnivå och aktuellt avrop, d v s uppdrag i vilka offererad konsult utfört liknande uppgifter som de som nu efterfrågas. 

Referensuppdraget/referensuppdagen ska innehålla bransch på uppdragsgivande, tidpunkt för uppdragens utförande (får även omfatta pågående uppdrag) samt kort beskrivning av utfört uppdrag och konsultens insats i detta.

INTERVJU

Uppskattade datum för intervjuer: 2026-11-06 till 2026-11-09