2026-04-30
Användarsupport/Teknikstöd M365, Nivå 3
Ansök gärna så snart som möjligt då uppdraget kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Uppdragsbeskrivning
Konsulten ska täcka upp ett vikariat för en medarbetare under föräldraledighet. I uppdraget ingår drift, förvaltning, utveckling och support (3:e linan) av M365-sviten med särskilt fokus på Exchange online. I uppdraget ingår licenshantering för Microsoft samt även upplärning av resurs hos beställaren. Erfarenhet av en hybridmiljö samt migrering från on-premises till Exchange online krävs.
Erfarenhet av Exchange Online Protection inkl Anti-Spam och Threat Response.
Erfarenhet av Microsoft Purview med fokus på granskning av korrespondens via kommunens samverkansverktyg.
För att utföra arbetsuppgifterna behöver konsulten vara säkerhetsprövad.
Uppdraget kräver en tekniker med god kommunikativ förmåga samt erfarenhet av liknande uppdrag.
KOMPETENSNIVÅ
Kompetensnivå 3
· Kunskap – hög kompetens inom området.
· Erfarenhet – har som konsult genomfört flertal uppdrag inom området med hög kvalitet.
· Ledning – tar ansvar för delområde, kan leda en mindre grupp
· Självständighet – kan arbeta självständigt
TID / OMFATTNING / PLACERING
50 % (Ca 1 300 timmar)
Ort för utförande: Täby
Beräknad avtalsstart 2026-08-10. Maximal avtalstid ca 12 månader (2027-08-31).
REFERENSUPPDRAG
Konsulten/konsulterna ska ha erfarenhet av ett liknande uppdrag. Detta styrks genom att ramavtalsleverantören till anbudet bifogar en beskrivning av ett motsvarande uppdrag. Följande uppgifter ska framgå:
- Beskrivning av referensuppdrag
- Uppdragsgivare
- Kontaktperson hos uppdragsgivare
- Telefonnummer till kontaktperson
- E-postadress till kontaktperson
För att kontrollera att angivna uppgifter är korrekta kan referenten komma att kontaktas via e-post eller telefon. Referenten ska vara vidtalad.
INTERVJU
Täby kommun kommer att genomföra intervju med de maximalt tre konsulter som bedöms ha störst chans att tilldelas uppdraget baserat på offererat timpris och möjligt prisavdrag. Täby kommun beräknar att intervjuerna kommer att genomföras på plats i Täby kommuns lokaler under vecka 21. Offererad konsult ska vara tillgänglig för intervju under måndag-torsdag den veckan.
Tidsram för intervjun:
- 10 min – Konsulten får presentera sig
- 20 min – Intervjufrågor
Intervjufrågorna kommer att baseras på de krav och mervärden som ställts kopplat till kompetens och erfarenhet
Skallkrav
- Erfarenhet av Exchange Online Protection inkl Anti-Spam och Threat Response.
- Erfarenhet av Microsoft Purview med fokus på granskning av korrespondens via kommunens samverkansverktyg.
- Uppdraget kräver en tekniker med god kommunikativ förmåga samt erfarenhet av liknande uppdrag.
- Ska uppnå nivå 3
- Erfarenhet av att ha arbetat i hybridmiljö med Exchange on-prem och online
- Erfarenhet av projekt där migrering av Exchange från on-prem till online
- Erfarenhet från kommunal verksamhet och/eller offentlig förvaltning
- Erfarenhet att ha arbetat med licenshantering kopplat till Microsoft.
- Erfarenhet av hela M365-sviten både ur ett användar- och adminperspektiv.