Uppdragsbeskrivning

Idag används DF Respons av kommunens samtliga förvaltningar och tillämpas för ärendehantering av tex synpunkter, felanmälan, kränkande behandling, anmäla och hantering av oegentligheter, avvikelsehantering inom vård och omsorg, klagomål enligt skollagen med mera.

Haninge kommun önskar avropa DF Respons eller likvärdigt system. Om likvärdig utrustning erbjuds är det anbudsgivarens ansvar att bevisa likvärdigheten. Haninge kommun förbehåller sig rätten att bedöma likvärdighet.

Avropsförfrågan omfattar licenshantering samt underhåll och support av programvaran DF Respons med specificerade moduler samt tillhörande konsulttjänster

Beskrivning: Säkra nytt avtal för kommunövergripande system för att hantera: Synpunktshantering

Kontraktet kommer att löpa i två (2) år med möjlighet till förlängning med 1 + 1 + 1 år.