Uppdragsbeskrivning

Elsäkerhetsverket ska inom kort utveckla nya webbplatser och i samband med det kommer ett nytt CMS (publiceringsverktyg) avropas. Vårt nya CMS ska vara intuitivt och användarvänligt för att underlätta för hela Elsäkerhetsverket när nytt innehåll ska skapas och redigeras för våra externa webbplatser och intranät.
Elsäkerhetsverket behöver ett CMS där säkerhet, löpande uppdateringar och utveckling av moduler och funktionalitet till största del handhas av leverantören.
Det finns behov av att kunna använda färdiga moduler men också möjlighet att kunna modifiera och underhålla viss funktionalitet inhouse.
Förväntningen på systemet är hög och nedanstående funktionalitet är extra viktigt i valet av vårt nya CMS:

Ska säkerställa tillgänglighet enligt WCAG med integrerade stödfunktioner för användaren
Användarvänligt för redaktörer och administratörer
Det ska finnas användarmanualer och användarstöd på svenska.
Stark intern sökmotor som kan optimeras/modifieras
Verktyg/funktioner för sökmotorsoptimering (SEO)
Verktyg och funktioner för navigering och läsning.
Stöd för att kunna visa innehåll på olika språk och i olika format
Funktion som möjliggör feed-back från besökare på webben
Verktyg för statistik och webbanalys
GDPR-kompatibel
Möjlighet till kriswebb och skydd av myndighetens information genom ett systematiskt informationssäkerhetsarbete

Ett licensbaserat CMS, s.k. publiceringsverktyg för extern webb samt intranät där innehåll skapas med hjälp av färdiga moduler och mallar. Publiceringsverktyget ska levereras som publik molntjänst, s.k. SaaS för samtliga webbplatser. I tjänsten ska drift, service och support på svenska ingå.

Licensen ska även inrymma en mindre kriswebb som ska finnas tillgänglig för Elsäkerhetsverket med informationssidor, länkar och dokument/filer.
Avropet omfattar således licens med tillgång till test- och produktionsmiljö, drift och support för externa webbplatser, intranät, samt kriswebb.
Tjänsterna kommer att användas av samtliga av myndighetens anställda varför det är viktigt att det är lättanvänt både för frekventa användare och för sällananvändare
samt att det finns ett bra användarstöd. I nuläget är ca 55 personer anställda vid Elsäkerhetsverket. Tjänsterna kommer ha flera administratörer och ca 10-15 redaktörer.

ID: 25EV955

Ramavtal: Programvaror och tjänster – med diarienummer 23.3-2650-2022.