Uppdragsbeskrivning

Avropet avser programvara för digital kommunikation med placerade barn.

Krav på programvara
Leverantören ska tillhandahålla en digital lösning som uppfyller följande krav:
Lösningen ska möjliggöra säker digital kommunikation mellan kommunen och placerade barn.
Det ska finnas funktionalitet för att barnets svar kan sammanställas och överföras till dennes personakt i verksamhetssystemet.
Det ska finnas möjlighet att analysera svar på aggregerad nivå (gruppnivå) utan att identifiera enskilda individer.
Inga fritextsvar ska förekomma i barnens användargränssnitt; alla svarsalternativ ska vara strukturerade (t.ex. flervalsalternativ, skattningsskalor).
Språk, grafik och layout i lösningen ska följa gällande tillgänglighetskrav enligt WCAG 2.1, minst nivå AA.
Användargränssnittet ska vara utformat på ett sätt som är anpassat för barn, med särskild hänsyn till ålder och kognitiv förmåga.
Det ska finnas möjlighet för kommunen att lägga till egna, kommunspecifika frågor i verktyget.
Tvåfaktorsinloggning ska vara obligatoriskt vid inloggning i lösningen.
Verktyget ska innehålla frågebatterier inom olika relevanta områden, med utgångspunkt i exempelvis BBIC (Barns behov i centrum), samt inkludera strukturerade skattningar av barnets hälsa och välmående.
Den digitala lösningen ska vara tillgänglig som app för både Android och iOS (iPhone).
Lösningen ska kunna integreras med kommunens befintliga verksamhetssystem, eller möjliggöra export av uppgifter.
Leverantören ska under avtalsperioden tillhandahålla teknisk support samt löpande uppdateringar och säkerhetsuppdateringar av systemet.
Lösningen ska vara webbaserad och tillgänglig via dator, surfplatta och mobil.
Systemet ska erbjuda funktioner för att administratörer ska kunna ta ut statistik och rapporter på aggregerad nivå, utan att enskilda barn kan identifieras.
Lösningen ska innehålla funktionalitet för att kunna följa upp barns svar över tid, i syfte att upptäcka förändringar i barnets situation.
Leverantören ska tillhandahålla introduktion eller utbildning för kommunens personal i användningen av systemet.

ID: 2025/627

Ramavtal: Adda Inköpscentral AB - Programvaror och molntjänster 2023 (10595)