Uppdragsbeskrivning

I uppdraget ingår förvaltning, support och utveckling av köparens befintliga Platinalösning. Säljaren utför underhåll, anpassningar, förändringar och utveckling av Platina och dess moduler efter beställning från köparen. Uppgraderingar till kommande versioner av Platina kommer troligtvis att genomföras under avtalsperioden.

Säljaren tillhandahåller nya versioner och utför leveranskontroller i samråd med förvaltningsledareIT. Support till slutanvändare hanteras internt men kan eskaleras till säljaren i de fall där behov finns. Säljaren får fjärråtkomst till de delar av It-miljön som erfordras för att kunna fullfölja uppdraget via tvåfaktorsautentisering med personliga inloggningsuppgifter. Anpassningar och rättningar ska på begäran från köparen installeras av Säljaren i anvisad referensmiljö. Vid leveranser ska kundens rutiner och riktlinjer följas i syfte att minimera risken för att skadlig kod kommer in i IT-miljön. Produktionssättning sker enligt rutiner uppsatta hos köparen.

Exempel på andra aktiviteter som kan förekomma inom ramen för uppdraget:

• Strategiskt bollplank för verksamhetsanalys och behovsfångst gällande ny funktionalitet i Platina.
• En kundanpassad utbildning för användare digitalt alternativt i köparens anvisad lokal.
• Köparen tillhandahåller extern åtkomst till de delar av IT-miljön som behövs för att säljaren ska kunna utföra uppdraget. Uppgifter gällande innehåll i databasen utöver information om hur köparens uppsättning av Platina är uppbyggt kommer inte att lämnas ut nu.

Anbudsgivaren ska offerera konsulter enligt nedanstående tabell avseende roller, antal och
kompetensnivåer enligt nedan

• Systemutvecklare Nivå 3 (antal: 4)
• Förvaltningsledare Nivå 4 (antal: 1)
• Projektledare Nivå 4 (antal: 1)
• Testare Nivå 3 (antal: 1)

KOMPETENSNIVÅ

Nivå 3:
Kunskap – hög kompetens inom aktuell roll.
Erfarenhet – är en förebild för andra Konsulter på lägre nivå. Nivån uppnås normalt efter 4-8 års arbete inom aktuell roll.
Ledning – tar ansvar för delområde, kan leda en mindre grupp.
Självständighet – kan arbeta självständigt.

Nivå 4
Kunskap – hög generalistkompetens, eller mycket hög kompetens inom aktuell roll.
Erfarenhet – har utfört komplexa uppdrag inom aktuell roll och genomför Konsulttjänst med mycket hög kvalitet. Nivån uppnås normalt efter 9-12 års arbete inom aktuell roll.
Ledning – tar huvudansvar för ledning av större grupp.
Självständighet – mycket stor.

TID / OMFATTNING / PLACERING

Uppskattning av timmar beräknas mellan ca 250 till 650 timmar per år, beroende på aktiviteter under året. Fördelningen av arbetet uppskattas av FortV att support och utveckling utgör ca 70%, förvaltningsledning ca 20%, projektledning och testning tillsammans ca 10 %.

Angiven volym lämnas som ledning för anbudsberäkning. Det kan således inte garanteras att volymen kommer att bli densamma per år under avtalsperioden. Vid eventuella framtida förändringar eller omdisponeringar, beslut eller av andra orsaker kan volymen minska eller öka, beroende på att verksamheter upphör, tillkommer eller ändras under avtalstiden.

Avtalets startdatum: 2027-03-01
Avtalets slutdatum: 2029-02-28

Möjlighet till förlängning om sammanlagt tjugofyra (24) månader med oförändrade villkor.

REFERENSUPPDRAG

De offererade systemutvecklarna ska ha erfarenhet och kompetens för att kunna genomföra aktuellt uppdrag. Detta ska styrkas genom att minst två av de offererade systemutvecklarna redovisar referenser avseende minst två (2) förvaltningsuppdrag för Platina, genomförda eller pågående under de senaste 3 åren.

Säljaren ska i fritext nedan ange
• Företag
• Kontaktuppgift till referent
• Tidpunkt för genomförande