Uppdragsbeskrivning

Kommerskollegium har behov av att avropa en förvaltningsledare med gedigen erfarenhet av att utveckla användandet av artificiell intelligens (AI) inom offentlig förvaltning. Förvaltningsledaren ska kartlägga Kommerskollegiums nuvarande AI-användning och lämna förslag på hur myndigheten kan använda AI för att effektivisera arbetet och stärka kvaliteten i verksamheten. Förslagen ska också omfatta vilka förutsättningar som behövs för att användningen ska ge avsedd nytta.

Nedan områden ska vara utgångspunkt för arbetet. Prioriteringar och behov av fördjupning bestäms tillsammans med Kommerskollegiums interna arbetsgrupp och kan justeras inom uppdragets ram om kartläggningen visar på andra relevanta behov eller möjligheter.

1. Förslag till prioritering av ett eller flera AI-verktyg utifrån behoven inom utredning och analys, ärendehandläggning samt administrativa och kommunikativa stödfunktioner och vilken funktionsnivå, betalversion och nivå av säkerhet som är bäst lämpad för Kommerskollegium. Det kan exempelvis handla om att AI-verktygen ska kunna hantera, analysera eller transkribera stora informationsmängder, sekretessbelägga dokument, eller ge stöd i arbetet med att besvara frågor från företag och andra intressenter. Behoven inom funktionerna för den inre marknaden, bland annat SOLVIT och IMI, ska särskilt uppmärksammas i arbetet.
2. Bedömning av Kommerskollegiums befintliga datasystem och hur särskilt ärende-, dokumenthanterings- och e-postsystem kan kompletteras med AI-funktioner för att underlätta arbetet. Förslagen bör redovisa vilka tekniska och praktiska förutsättningar som finns, vilka begränsningar som behöver hanteras och vilken nytta förändringarna kan ge.
3. Förslag till hur Kommerskollegium kan organisera en löpande och systematisk kompetensutveckling inom AI som ger myndigheten och dess medarbetare förmåga att använda AI-verktyg i arbetet och kontrollera resultatens kvalitet. Förslagen bör omfatta dels en gemensam grund och stöd anpassat till olika arbetsuppgifter och förkunskaper, dels hur medarbetarna kan få praktisk hjälp och dela erfarenheter.
4. Förslag på hur Kommerskollegium kan förvalta sina AI-stöd och ta ett samlat ansvar för att utveckla och kvalitetssäkra gemensamma AI-stöd. Det kan t.ex. handla om återanvändbara lösningar eller att ta fram AI-assistenter som är anpassade till verksamhetens behov.

Arbetet utförs på distans med stöd av egen utrustning men besök på Kommerskollegium förekommer och krävs för ett lyckat slutresultat. Det krävs bland annat intervjuer av medarbetare och chefer.

Uppdraget ska redovisas i en slutrapport senast den 26 februari 2027, om inte annat bestäms av Kommerskollegium. Slutrapporten ska ge ett samlat underlag för prioriteringar och nästa steg. Rekommendationerna i slutrapporten bör så långt som möjligt tydliggöra förväntad nytta, kostnader, genomförbarhet och behov av interna resurser

KOMPETENSNIVÅ

Nivå 5
Kunskap – kompetens av högsta rang inom aktuell roll, anses vara expert på marknaden.
Erfarenhet – har utfört komplexa uppdrag inom aktuell roll och genomför Konsulttjänst med mycket hög kvalitet. Nivån uppnås normalt efter 9-12 års arbete inom aktuell roll.
Ledning – har stor vana och erfarenhet av att verka i ledande befattning.
Självständighet – mycket stor.

TID / OMFATTNING / PLACERING

Arbetet utförs på distans med stöd av egen utrustning men besök på Kommerskollegium förekommer och krävs för ett lyckat slutresultat. Det krävs bland annat intervjuer av medarbetare och chefer.

Uppdraget uppgår till cirka 200 timmar, med option för ytterligare 100 timmar. Kommerskollegium garanterar dock inga volymer.

REFERENSUPPDRAG

2 Utförda referensuppdrag

Kontaktuppgifter, namn, telefonnummer och epost ska anges till två referenser avseende liknande typ av uppdrag som den erbjudna konsulten genomfört, varav ett ska avse ett uppdrag för en statlig myndighet.