Uppdragsbeskrivning

Uppdraget inbegriper löpande beställning av konsultstöd utifrån Migrationsverkets behov för att säkerställa att nuvarande två (2) e-arkivslösningar är välfungerande genom Iipax Archive. Migrationsverket bedömer att det totala behovet av konsulttimmar är upp till 500 timmar per år.

Konsultstödet ska erbjudas genom tre (3) olika roller för fyra (4) konsulter som innehar olika kompetens och erfarenhet. Konsulterna ska ge stöd och support i arbetet med produktions- och testmiljö för de totalt sex (6) olika miljöerna inom olika delar av Migrationsverkets organisation. Migrationsverkets gällande riktlinjer kan i vissa fall innebära begränsad åtkomst i miljöerna. Riktlinjerna kan komma att uppdateras under kontraktets löptid.

Konsultstödet innebär bland annat
•tekniskt konsultstöd vid utveckling, förvaltning, i projekt och uppgradering av teknisk lösning.verksamhetsstöd gällande arkiveringsprocessen och eventuell utbildning av interna resurser inom Migrationsverket.
• sammanhållande roll som stöd vid eventuellt större insatser.
• ytterligare konsultstöd som en del av förvaltningen av Migrationsverkets e-arkivslösning vid behov.

För att anbudsgivaren ska kunna genomföra uppdraget på välfungerande sätt är det väsentligt att anbudsgivaren är införstådda med att Migrationsverket
• använder servermiljöerna Windows och Linux,
• använder databashantering (t.ex. SQL server) av backup- och restoreprocesser och att
• e-arkivlösningarna driftas i Migrationsverkets egen driftmiljö och är färdigkonfigurerade och anpassade.

Målet med kontraktet är att anbudsgivaren genom konsultstöd ska vara en partner till Migrationsverket gällande förvaltning, utveckling och uppgraderingar av myndigheten e-arkivslösning byggda på Iipax Archive.

Leverantören ska vid kontraktets startdatum och under kontraktets löptid vidmakthålla de licenser och eller certifikat som krävs för att bistå Migrationsverket med kompetens för Iipax Archive och dess kommande versionsuppgraderingar.
I Leverantörens åtagande ingår felsökning och åtgärdande av uppkomna problem för att säkerställa prestanda och funktionalitet. Åtagandet omfattar även att hantera supportärenden från Migrationsverket.
Leverantören, och den vars kapacitet vid upphandlingen åberopats för att styrka Leverantörens ekonomiska förmåga, ska under hela Kontraktstiden ha ekonomiska förmåga att genomföra uppdraget i enlighet med upphandlingsdokumentets ställda krav. Leverantören, dess underleverantörer och den vars förmåga åberopats i upphandlingen ska under hela Kontraktstiden fullgöra sina skyldigheter avseende betalning av skatter och socialförsäkringsavgifter i rätt tid och med rätt belopp.

TID / OMFATTNING / PLACERING

300H

Preliminärt startdatum för Kontraktet är 2026-05-01
Kontraktets slutdatum, exklusive eventuell förlängning, beräknas till 2030-04-30

På plats i Migrationsverkets lokaler samt distans

När Leverantörens personal utför arbete i Migrationsverkets lokaler, ska Leverantörens personal följa Migrationsverkets tillämpliga föreskrifter, interna instruktioner och rutiner. Migrationsverket ska informera om dessa.