Uppdragsbeskrivning

IMY har beslutat att bygga en ny webbplats. Syftet med detta avrop är att teckna avropskontrakt med en leverantör som kan ta helhetsansvar för projektet att bygga en ny webbplats. När den nya externa webbplatsen har lanserats ska leverantören ansvara för support, förvaltning och utveckling av den nya webbplatsen.

IMY ser det som mest effektivt att jobba med en och samma leverantör för externwebb och intranät. Därför ska leverantören även ta över support, förvaltning och vidareutveckling av myndighetens intranät som är byggt i Sitevision.

Avropet omfattar konsulttjänster inom kategorin uppdragstjänst. Avropet omfattar även licenser för programvaror

IMY genomförde en förstudie från april till december 2025 för att undersöka utmaningarna med dagens webbplats, målgruppernas behov, beteenden och drivkrafter samt verksamhetsmål och krav från IMY. Förstudien visar att den nuvarande webbplatsen har utmaningar och att den bästa lösningen är att bygga en helt ny webbplats från grunden.

IMY:s webbplats behöver bli tydligare, bättre strukturerad och bättre anpassad efter de identifierade målgruppernas behov. Webbplatsen behöver även på ett bättre sätt spegla myndighetens utvecklade uppdrag kring vägledning. Strukturen och tekniken för webbplatsen har varit densamma sedan 2021, då den lanserades, samtidigt som innehållet har vuxit och blivit svårt att överblicka, underhålla och vidareutveckla.

I avropet ingår konsulttjänster inom utvecklingsprojektet att bygga en ny webbplats

I avropet ingår konsulttjänster inom support, förvaltning och utveckling av intranät och extern webbplats (se tidplan i avsnitt 10)

I avropet ingår även licenser för programvaror. Avropet omfattar licenser för:

• CMS intranät Sitevision
• Sökfunktion intranät Sitevision Search advanced
• CMS extern webbplats
• Sökfunktion extern webbplats

IMY har idag licens för Sitevision (intranätet) som gäller till och med den 29 februari 2028.
Ett nytt licensavtal kan därför tidigast börja gälla den 1 mars 2028.

I avropet ingår även optioner för:

• tjänsten kriswebb hos Sitevision
• licens för webbstatistikverktyg
• andra tilläggstjänster eller programvaror som leverantören föreslår för IMY som bedöms relevanta för att uppfylla myndighetens behov.
• tjänster inom stöd i innehållsarbetet, klarspråk och språkgranskning.

Under avtalsperioden kan parterna komma överens om att leverantören kan ta över driften av webbplatsen om möjligt

Projektteam

Leverantören ska sätta ihop ett team där följande kompetenser ingår:

• Projektledning
• UX-design (användarupplevelse)
• UI-design (visuell design)
• Tillgänglighet
• Frontend-utveckling
• Backend-utveckling
• Systemarkitektur
• Test och kvalitetssäkring
• SEO

Leverantören ska bedöma hur många konsulter som är lämpligt att ha med i teamet. Samma konsult kan stå för flera kompetenser, förutom projektledaren som enbart ska ha rollen projektledare. Leverantören ska tillsätta tillräckligt många konsulter till projektet för att säkerställa att tidplanen hålls och att leveransen håller en hög kvalitet. Konsulterna ska vara tillgängliga när så krävs under projektets gång.

Projektledaren ansvarar för planering, styrning, uppföljning och dialog med IMY. Projektledaren ska säkerställa att projektet drivs strukturerat och att prioriteringar sker i samverkan med IMY.

Förvaltning av extern webbplats och intranät

Leverantören ska sätta ihop förvaltningsteam med konsulter som är tillgängliga att arbeta med IMY:s förvaltnings- och utvecklingsärenden. Vi vill arbeta med samma förvaltningsteam över tid, och det är viktigt att teamet skapar sig en god förståelse för IMY:s verksamhet och behov.

Leverantören ska bedöma om det behöver finnas ett förvaltningsteam för intranätet och ett för den externa webbplatsen, eller om det ska vara samma team för båda webbplatserna. Leverantören ska tillsätta tillräckligt många konsulter till förvaltningsteamet för att säkerställa att leveransen genomgående håller en hög kvalitet. Konsulterna som ingår i förvaltningsteamet ska ha erfarenhet av att förvalta och utveckla webbplatser i Sitevision och det CMS som den nya webbplatsen byggs i.

Leverantören ska kunna tillhandahålla olika kompetenser olika perioder beroende på behov. Följande kompetenser ska ingå i teamet:

• Förvaltningsledare
• UX-design (användarupplevelse)
• UI-design (visuell design)
• Tillgänglighet
• Frontend-utveckling
• Backend-utveckling
• Test och kvalitetssäkring

Uppdragsstart: 1 september 2026
Lansering av ny extern webbplats: 1 november 2027
Hypercare: 1 november till 16 januari 2028
Övergång till förvaltning av den nya webbplatsen: 17 januari 2028
Övertagande av förvaltning intranät: 1 mars 2028

Följande uppgifter/beskrivningar ska lämnas in med anbudet

• Övergripande beskrivning av projektets faser, tidplan och arbetssätt (14.1)
• Beskrivning av bemanning av projektteamet (14.2)
• CV projektledare (14.3)
• Referensuppdrag ny webbplats (14.4)
• Uppgift om CMS (14:5)
• Beskrivning om val av CMS (14.5)
• Uppgift om sökfunktion (14.6)
• Beskrivning om val av sökfunktion (14.6)
• Fast månadskostnad (14.8)
• Löpande kostnad för förvaltning och vidareutveckling (timpris – viktat) 14.8)
• Licenskostnader (14.7)
• Beskrivning av ramverk för säkerhetstestning (14.9)

TID / OMFATTNING

2026-09-01 t.o.m. 2029-09-01 med möjlighet till förlängning med upp till tre år.

Vi uppskattar att behovet av konsulttjänster kopplat till förvaltning och utveckling av webbplatserna kommer vara ca 80 h per månad under förvaltningsfasen

BESKRIVNING

Leverantören ska lämna in en kortfattad övergripande beskrivning av hur ni skulle lägga upp projektet att bygga en ny webbplats åt IMY – från projektstart till övergång till förvaltning av den nya webbplatsen. Beskrivningen kommer att utvärderas.

REFERENSUPPDRAG

Leverantören ska lämna in en skriftlig beskrivning av ett referensuppdrag som är jämförbart med det projekt som detta avrop avser. Uppdraget ska avse utveckling av en extern webbplats för en myndighet, region eller kommun och ska ha slutförts inom de senaste fem åren. Webbplatsen ska vara byggd i det CMS leverantören föreslår för IMY:s nya externa webbplats. Minst två av konsulterna som ska ingå i projektteamet ska ha jobbat med referensuppdraget.