Uppdragsbeskrivning

Leverantören ska ansvara för hantering av inköp av licenser online över Internet, information om licensvillkor, priser, licensmodeller, support och uppgradering samt i övrigt agera som en strategisk rådgivande leverantör genom att bistå beställaren med sakkunnighet inom löpande och övergripande licensärenden. Leverantören ska ge personlig återkoppling på beställarens frågor inom två (2) arbetsdagar. Med återkoppling avses inte automatgenererade svar.