Uppdragsbeskrivning

Kommunala avfallsorganisationer använder i dag olika verksamhetssystem för hantering av bland annat kundinformation, logistik, fakturering, ekonomi och
digitala tjänster. Marknaden domineras av ett fåtal leverantörer, samtidigt som många kommuner har komplexa och åldrade avtal som byggts på över tid. Mot denna bakgrund har Avfall Sveriges utvecklingskommitté beviljat medel för ett projekt som syftar till att ta fram ett samlat, oberoende beslutsunderlag inför framtida systemval samt möjliggöra ett framtida upphandlingsstöd för kommunerna.

Om RFI:n
Syftet med RFI:n är att:

• kartlägga vilka verksamhetssystem som finns tillgängliga på den svenska marknaden samt undersöka intresset för att erbjuda kompletterande system alternativt utveckla och förvalta ett sådant system,
• då en övergripande bild av systemens funktionalitet, användarvänlighet, integrationsförmåga och tekniska mognad,
• belysa leverantörernas olika utvecklingsstrategier, teknikval långsiktighet samt hur lösningarna möter krav på framtidssäkring, standardisering, säkerhet och relevanta regelverk,
• utgöra underlag för vidare analys och framtagande av ett upphandlingsstöd för kommunala avfallsorganisationer.