2026-01-09
Systemförvaltare/systemtekniker (nr 1), Nivå 5
Ansök gärna så snart som möjligt då uppdraget kan tillsättas innan sista ansökningsdag.
Uppdragsbeskrivning
Denna avropsförfrågan omfattar en konsulttjänst i form av resurstjänst som Systemförvaltare/systemtekniker med inriktning paketering.
Konsulten ska ha kompetensnivå 5 enligt ramavtalets definitioner av kompetensnivåer.
Konsulttjänsten omfattar ca 3200 timmar under kontraktets giltighetstid på 24 månader med möjlighet upp till 24 månaders förlängning i motsvarande omfattning. Konsulttjänsten utförs i huvudsak på heltid, kontorstid. Beordrad övertid förekommer endast vid enstaka tillfälle och är inte vanligt förekommande.
Start för konsulttjänsten beräknas till april 2026.
Uppdraget omfattar främst linjearbete inom enheten it-produktion där konsulten kommer att ingå i en grupp som jobbar med klientplattformen. Konsulten kommer arbeta med applikationspaketering och behöver förstå hela arbetsflödet. Mjukvarudelen av klientplattformen är till största del Microsoftbaserad med den senaste tekniken. Tillsammans ansvarar gruppen för förvaltning, drift och support av RDF:s klientplattform. Verktyg som används idag för detta arbete är bl.a. Admin Studio, Application Manager, PowerShell App Deployment Toolkit, Microsoft Configuration Manager, Intune, Windows Defender, Entra ID, Microsoft 365 och Flexera Software Vulnerability Manager. Även förvaltning och drift av RDF:s skrivarplattform ingår i uppdraget.
Konsultens arbete kommer i huvudsak vara följande
Ta ett ledande ansvar för teknikområdet applikationspaketering samt agera kunskapsresurs och mentor för andra medarbetare genom erfarenhetsdelning och kompetenshöjande insatser.
Ta ett ledande ansvar för Windows 11-plattformen och arbeta med förbättringar och vidareutveckling av förvaltning, drift och support. Arbetet innefattar även proaktivt säkerhetsarbete där konsulten kontinuerligt identifierar och jobbar med förbättringsåtgärder.
Problemanalys, dvs. analysera incidenthistorik och utreda underliggande problem
Dokumentation av tekniska lösningar och processer
Konsultuppdraget kommer i huvudsak att bedrivas i RDF:s lokaler på Jakobsgatan 6 i centrala Stockholm. Konsulten kommer att arbeta i ett kontorslandskap. Det finns möjlighet till distansarbete i begränsad omfattning enligt överenskommelse med RDF:s kontaktperson.
När säkerhetsskyddsavtalet är tecknat kommer säkerhetsprövning med registerkontroll i klass 3 ske. Sådan prövning omfattar konsulten. Även anbudsgivarens och eventuell underleverantörs verkställande direktör och säkerhetsskyddschef säkerhetsprövas.
Inget kontrakt kommer att tecknas innan säkerhetsskyddsavtal är tecknade och säkerhetsprövningar genomförda och godkända. Om konsulten, anbudsgivarens eller underleverantörs verkställande direktör eller säkerhetsskyddschef inte godkänns vid prövningen kommer anbudsgivarens anbud att förkastas.
Skallkrav
- Konsulten ska ha kompetensnivå 5
- Konsulten ska ha kompetens av högsta rang inom och arbetslivserfarenhet av applikationspaketering i stora miljöer (över 1000 klienter). För detta krav gäller minst 12 års arbetslivserfarenhet och att konsulten själv är utförare av kravställd arbetsuppgift. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som huvudsaklig del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare.
- Konsulten ska ha kompetens av högsta rang inom och arbetslivserfarenhet av konflikthantering och validering av MSI-paket. För detta krav gäller minst 12 års arbetslivserfarenhet och att konsulten själv är utförare av kravställd arbetsuppgift. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som en del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare. Detta ska tydligt framgå av CV.
- Konsulten ska ha kompetens av högsta rang inom och arbetslivserfarenhet av MSI-paketering i Admin Studio. För detta krav gäller minst 12 års arbetslivserfarenhet och att konsulten själv är utförare av kravställd arbetsuppgift. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som en del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare.
- Konsulten ska ha hållit utbildning i Admin Studio. Kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som en del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare.
- Konsulten ska ha kompetens av högsta rang kompetens inom och arbetslivserfarenhet av scripting i VBA och Powershell. För detta krav gäller minst 12 års arbetslivserfarenhet och att konsulten själv är utförare av kravställd arbetsuppgift. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som en del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare.
- Konsulten ska ha kompetens av högsta rang i felsökning runt hela kedjan från klient --> nätverk --> applikation --> databas --> hårdvara. För detta krav gäller minst 12 års arbetslivserfarenhet och att konsulten själv är utförare av kravställd arbetsuppgift. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som en del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare
- Konsulten ska ha kompetens av högsta rang inom och arbetslivserfarenhet av patchhantering på Windows-klienter samt Windows-servrar. För detta krav gäller minst 12 års arbetslivserfarenhet och att konsulten själv är utförare av kravställd arbetsuppgift. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som en del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare.
- Konsulten ska ha kompetens av högsta rang inom och arbetslivserfarenhet av tekniska analyser av inkomna incidenter. För detta krav gäller minst 12 års arbetslivserfarenhet och att konsulten själv är utförare av kravställd arbetsuppgift. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som en del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare.
- Konsulten ska ha mycket hög kompetens inom och arbetslivserfarenhet av installation och konfiguration av Microsoft System Center Configuration Manager och dess efterföljare Microsoft Endpoint Configuration Manager. För detta krav gäller minst 10 års arbetslivserfarenhet och att konsulten själv är utförare av kravställd arbetsuppgift. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som en del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare.
- Konsulten ska ha mycket hög kompetens inom och arbetslivserfarenhet av OS Deployment, designa OS Deployment-lösningar samt certifiering av hårdvaror. För detta krav gäller minst 10 års arbetslivserfarenhet och att konsulten själv är utförare av kravställd arbetsuppgift. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som en del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare.
- Konsulten ska ha hög kompetens inom och arbetslivserfarenhet av certifikatshantering på Windowsklienter. För detta krav gäller minst 8 års arbetslivserfarenhet och att konsulten själv är utförare av kravställd arbetsuppgift. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som en del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare.
- Konsulten ska ha hög kompetens inom och arbetslivserfarenhet av Active Directory och Group Policys. För detta krav gäller minst 8 års arbetslivserfarenhet och att konsulten själv är utförare av kravställd arbetsuppgift. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som en del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare.
- Konsulten ska ha mycket hög kompetens inom och arbetslivserfarenhet av PowerShell App Deployment Toolkit. För detta krav gäller minst 7 års arbetslivserfarenhet och att konsulten själv är utförare av kravställd arbetsuppgift. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som en del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare.
- Konsulten ska ha hög kompetens inom och arbetslivserfarenhet av Flexera Vulnerability Manager. För detta krav gäller minst 3 års arbetslivserfarenhet och att konsulten själv är utförare av kravställd arbetsuppgift. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som en del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare.
- Konsulten ska ha hög kompetens inom och arbetslivserfarenhet av Canons utskriftsprodukter: Canon Uniflow, Canon iW Enterprise Management Console, Canon Data Collection Agent och utskriftshantering i Windows. För detta krav gäller minst 3 års arbetslivserfarenhet och att konsulten själv är utförare av kravställd arbetsuppgift. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som en del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare.
- Konsulten ska ha hög kompetens inom och arbetslivserfarenhet av Microsoft Intune.För detta krav gäller minst 2 års arbetslivserfarenhet och att konsulten själv är utförare av kravställd arbetsuppgift. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som en del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare.
- Konsulten ska ha mycket hög kompetens inom och arbetslivserfarenhet av Entra ID.För detta krav gäller minst 2 års arbetslivserfarenhet och att konsulten själv är utförare av kravställd arbetsuppgift. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som en del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare.
- Konsulten ska ha hög kompetens inom och arbetslivserfarenhet av Microsoft 365. För detta krav gäller minst 2 års arbetslivserfarenhet och att konsulten själv är utförare av kravställd arbetsuppgift. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som en del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare.
- Konsulten ska ha hög kompetens inom och arbetslivserfarenhet av Microsoft Windows Defender.För detta krav gäller minst 2 års arbetslivserfarenhet och att konsulten själv är utförare av kravställd arbetsuppgift. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som en del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare.
- Konsulten ska ha hög kompetens inom och arbetslivserfarenhet av Microsoft Teams. För detta krav gäller minst 2 års arbetslivserfarenhet och att konsulten själv är utförare av kravställd arbetsuppgift. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som en del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare. Detta ska tydligt framgå av CV.
- Konsulten ska ha mycket hög kompetens inom och arbetslivserfarenhet av att dokumentera sitt arbete på svenska.
- Konsulten ska ha god förmåga att kommunicera muntligt och skriftligt på svenska med andra personer, såväl verksamhetens användare som it-specialister, god samarbetsförmåga samt förmåga att arbeta i och anpassa sig till en grupp.
Börkrav
- Konsulten bör ha kompetens inom och arbetslivserfarenhet av att arbeta med drift och support enligt Information Technology Infrastructure Library (ITIL). För detta krav gäller minst 6 års arbetslivserfarenhet och att konsulten själv är utförare av kravställd arbetsuppgift. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som en del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare.
- Konsulten bör ha kompetens inom och arbetslivserfarenhet av stödsystem för IT Service Management (ITSM) och ärendehantering. För detta krav gäller minst 6 års arbetslivserfarenhet och att konsulten själv är utförare av kravställd arbetsuppgift. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att kravställt teknikområde och arbetsuppgift ska ha ingått som en del av uppdrag konsulten haft och att arbetsuppgiften har utförts av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare.
- Konsulten bör ha arbetslivserfarenhet inom offentlig sektion inom kravställt teknikområde. För detta krav gäller minst 4 års sammanhängande arbetslivserfarenhet under de 6 senaste åren. För antal år av arbetslivserfarenhet gäller att den har förvärvats av konsulten hos kund eller hos arbetsgivare.