Uppdragsbeskrivning

Vi på avdelningen för Digitalisering och IT på Norrköpings kommun är i behov av en tekniker för att göra en teknisk genomlysning av befintlig Easit-miljö.

Vår förhoppning är att ni med kort varsel ska kunna finna en lämplig resurs som lever upp till de krav som vi ställer.

Uppdrag: Analys och optimering av ärendehanteringssystemet Easit 

Norrköpings kommun använder ärendehanteringssystemet Easit. Under flera års tid har systemet upplevts som prestandamässigt långsamt,
vilket påverkar användarupplevelsen och effektiviteten i verksamheten. Flera interna åtgärder har genomförts för att förbättra prestandan,
men dessa har inte resulterat i en långsiktigt hållbar lösning.

Uppdraget avser att genomföra en teknisk genomlysning av befintlig Easit-miljö
med fokus på databas, systemkonfiguration och teknisk infrastruktur i syfte att identifiera prestandahämmande faktorer samt föreslå,
efter godkännande av beställaren, genomföra optimeringsåtgärder.

Konsulten ska:

• Analysera befintlig Easit-installation och dess konfiguration
• Granska databasstruktur, databasinställningar, indexering, prestanda och resursutnyttjande
• Identifiera flaskhalsar och orsaker till prestandaproblem
• Analysera prestanda och resursutnyttjande i den underliggande infrastrukturen, inklusive nätverk,
  virtualiserad servermiljö och lagringslösning, för att identifiera eventuella flaskhalsar som påverkar Easit
• Utvärdera nuvarande systemarkitektur och teknisk uppsättning
• Ta fram rekommendationer för kort- och långsiktiga förbättringsåtgärder
• Dokumentera resultat, slutsatser och rekommenderade åtgärder
• Vid behov bistå vid genomförande och verifiering av optimeringsåtgärder

KOMPETENSNIVÅ

Kompetensnivå 4:
• Kunskap – hög generalistkompetens, eller mycket hög kompetens inom området.
• Erfarenhet – har som konsult deltagit i stora uppdrag inom aktuellt område och genomfört uppdrag med mycket hög kvalitet.
• Ledning – tar huvudansvar för ledning av större grupp
• Självständighet – mycket stor

TID / OMFATTNING / PLACERING

Uppdragets omfattning (beläggningsgrad av heltidstjänst) ska fastställas i dialog mellan parterna inför avtalstecknande.

Löpande tid: ca 40 timmar under hösten 2026. Önskat startdatum: 31/8 2026.

Det finns en option på ca 20 timmar som kan användas under hösten.

Till viss del på plats men en stor del kan utföras på distans