Uppdragsbeskrivning

Myndigheten behöver utveckla och förvalta ledningsstödsystem i en komplex verksamhets- och säkerhetsmiljö. Ledningsstödssystemet är benämningen på den teknik som ingår i ledningssystemet för det civila försvaret. Arbetet kräver att verksamhetsbehov, krav, arkitektur, informationssäkerhet och införande hanteras som delar av samma IT-leverans. Den interna kapaciteten behöver därför kompletteras med en sammanhållen IT-konsultlösning.

Uppdraget omfattar analys, utveckling, införande och vidareutveckling av verksamhetsnära IT-lösningar. Verksamhetsanalytiska och förändringsinriktade insatser ingår när de har en tydlig och direkt koppling till IT-lösningarnas utformning, införande, användning eller förvaltning. Uppdragets huvudsakliga syfte och resultat är hänförligt till IT-området med följande:

• verksamhets- och behovsanalys med koppling till IT och ledningsstödsystem
• kravhantering och kravanalys, inklusive funktionella och icke-funktionella krav
• process-, informations-, begrepps- och förmågemodellering som underlag för krav, arkitektur eller införande
• enterprisearkitektur och annan relevant arkitektur, inklusive nuläge, målbild, principer, gap och roadmap
• informations- och IT-säkerhetsanalys, riskbedömning, klassning och säkerhetsarkitektur
• ledning, styrning och samordning av IT-leveransen, inklusive risker, beroenden, kvalitet och beslutspunkter
• förändringsledning, kommunikation, förankring och utbildning som behövs för att införa och använda IT-resultaten
• IT-metodstöd, dokumentation och kunskapsöverföring kopplad till leveransen

Grundbemanningen ska vid uppdragets start bestå av två namngivna konsulter: en uppdragsansvarig/leveransledare enligt roll 7.1 och en verksamhets-/kravanalytiker enligt roll 7.2. Endast konsulterna i grundbemanningen enligt rollerna 7.1 och 7.2 ska namnges och erbjudas i avropssvaret. För rollerna 7.3–7.7 behöver Ramavtalsleverantören inte ange någon namngiven konsult eller bifoga CV i avropssvaret. Ramavtalsleverantören ska däremot bekräfta att efterfrågade konsulter kan tillhandahållas. Efter skriftlig aktivering av option O3 får Myndigheten utöka grundbemanningen med ytterligare en eller högst två konsulter inom rollerna 7.1–7.5. Uppdraget får därmed som mest omfatta fyra samtidigt eller växelvis verksamma konsulter.

Myndigheten anger vid aktiveringen aktuell roll, kompetensnivå, beräknad omfattning och period. För konsult som ska tillhandahållas efter aktivering av option O1, O2 eller O3 ska leverantören, innan arbetet påbörjas, lämna CV och ifylld kravmatris. Konsulten ska uppfylla angiven kompetensnivå och samtliga rollspecifika krav och får påbörja arbetet först efter Myndighetens skriftliga godkännande. En konsult får bära flera roller om samtliga krav för respektive roll är uppfyllda. Roller, beläggning och tidpunkt för medverkan ska anpassas efter uppdragets olika faser och Myndighetens behov.

Grundbemanning

• 7.1 - Uppdragsansvarig/leveransledare, Nivå 5
  Ledning av IT-projekt
  Leda och kvalitetssäkra den sammanhållna leveransen samt självständigt hantera planering, prioriteringar, risker, beroenden, beslutspunkter och rapportering.
• 7.2 - Verksamhets- eller kravanalytiker, Nivå 5
  Verksamhetens ITbehov
  Analysera behov och omsätta dem till prioriterade, spårbara krav och modeller.

Tillkommande roller inom option O3

• 7.3 Enterprisearkitekt, Nivå 4
  Arkitektur och utveckling
  Ta fram arkitekturunderlag, vägval, principer, gap och roadmap.
• 7.4 - Informations- eller ITsäkerhetsspecialist, Nivå 4
  Säkerhet i IT och ITprojekt
  Integrera risk, klassning, säkerhetskrav och säkerhetsarkitektur i ITlösningen.
• 7.5 Förändringsledare med IT-inriktning, Nivå 4
  Verksamhetens ITbehov
  Planera mottagande, förankring, kommunikation och förändringsinsatser kopplade till ITresultaten.

Optionsroller inom O1 och O2

• 7.6 - IAM- eller IGA-arkitekt, Novå 4
  Säkerhet i IT och ITprojekt
  Nuläge, målbild, behörighetsmodell, federation och styrprinciper.
• 7.7 - Säkerhetsgranskare eller penetrationstestare, Nivå 4
  Säkerhet i IT och ITprojekt
  Planera och genomföra definierad säkerhetsgranskning eller test.

KOMPETENSNIVÅ

Nivå 4
Kunskap – hög generalistkompetens, eller mycket hög kompetens inom aktuell roll.
Erfarenhet – har utfört komplexa uppdrag inom aktuell roll och genomför Konsulttjänst med mycket hög kvalitet. Nivån uppnås normalt efter 9-12 års arbete inom aktuell roll.
Ledning – tar huvudansvar för ledning av större grupp.
Självständighet – mycket stor.

Nivå 5
Kunskap – kompetens av högsta rang inom aktuell roll, anses vara expert på marknaden.
Erfarenhet – har utfört komplexa uppdrag inom aktuell roll och genomför Konsulttjänst med mycket hög kvalitet. Nivån uppnås normalt efter 9-12 års arbete inom aktuell roll.
Ledning – har stor vana och erfarenhet av att verka i ledande befattning.
Självständighet – mycket stor.

TID / OMFATTNING / PLACERING

Den uppskattade sammanlagda omfattningen är cirka 4 800 timmar per kontraktsår. Den maximala sammanlagda omfattningen är 5 800 timmar per kontraktsår, inklusive arbete som utförs efter aktivering av option O1, O2 eller O3. Under den initiala kontraktsperioden om två år garanterar Myndigheten en sammanlagd minsta volym om 4 500 timmar. Fördelningen av timmar mellan kontraktsåren, konsulterna och rollerna anpassas efter uppdragets behov. Den maximala sammanlagda volymen uppgår till 11 600 timmar under den initiala tvåårsperioden och till högst 23 200 timmar under kontraktets maximala löptid om fyra år.

Önskad uppdragsstart är tidigast 2026-11-03. Exakt startdatum fastställs i samband med kontraktstecknandet.

Kontraktet gäller från och med 2026-11-03 till och med 2028-11-02. Myndigheten har ensidig rätt men inte skyldighet att påkalla en eller flera förlängningar av kontraktets giltighetstid med maximalt 24 månader. Kontraktet kan som längst gälla till och med 2030-11-02. Förlängning sker på i övrigt oförändrade villkor och ska meddelas skriftligen senast tre månader före den pågående kontraktsperiodens slut.

Uppdraget ska huvudsakligen genomföras i Stockholm och Karlstad samt, när arbetsuppgifterna medger det och efter överenskommelse med Myndigheten, på distans.
Leverantören ska säkerställa att konsulterna kan närvara fysiskt i Stockholm och Karlstad i den omfattning som uppdraget kräver.
Myndigheten avgör, utifrån uppdragets behov, vilka aktiviteter och möten som kräver fysisk närvaro.

Resor till Stockholm och Karlstad med anledning av den överenskomna arbetsformen betraktas inte automatiskt som av Myndigheten beordrade resor. Rätt till ersättning för resor, logi och traktamente regleras i kontraktet.

IT-CASE

En statlig verksamhet med uppgifter inom civil beredskap ska inom tolv månader etablera en första fungerande och förvaltningsbar version av ett ledningsstödsystem. Systemet ska stödja lägesbild, samordning och dokumenterade beslut mellan flera interna enheter och vissa externa aktörer. Prioriterade funktioner behöver kunna upprätthållas även vid störningar. Nuläget består av flera delvis överlappande system, manuella rutiner och lokala informationsmodeller. Behoven är beskrivna på olika detaljnivå och det saknas gemensam prioritering och spårbarhet. Vissa integrationer är kritiska men beroenden och informationsflöden är ofullständigt kartlagda. Informationsklassning och säkerhetskrav är påbörjade men inte samordnade med arkitekturarbetet. Verksamheten har begränsad kapacitet att delta och flera intressenter har motstridiga prioriteringar.

-----

Leverantören ska beskriva hur det gemensamma IT-caset kulle hanteras. Svaret ska visa hur det erbjudna teamet analyserar situationen, prioriterar insatser och omsätter verksamhetsmässiga och tekniska förutsättningar i ett genomförbart IT-upplägg. Svaret ska behandla analys, prioritering under de första 30, 60 och 90 dagarna, krav, arkitektur, säkerhet, införande, vägval, risker, leveranser och uppföljning. Ramavtalsleverantören får göra rimliga antaganden. Antagandena ska anges och motiveras. Beskrivningen får omfatta högst sex A4-sidor.

UPPDRAGSANPASSAT GENOMFÖRANDE

Ramavtalsleverantören ska beskriva hur uppdraget ska planeras, organiseras och genomföras för att uppnå efterfrågade resultat. Beskrivningen ska vara anpassad till det aktuella uppdraget och visa hur leverantören avser att omsätta uppdragets förutsättningar i ett praktiskt genomförande. Beskrivningen ska behandla arbetssätt, leveransplan, spårbarhet, beslutspunkter, riskhantering, kvalitetssäkring, samverkan, säkerhet, införande och kunskapsöverföring. Beskrivningen får omfatta högst fem A4-sidor.

INTERVJU

Efter den preliminära utvärderingen av de skriftliga avropssvaren genomförs ett verifieringsmöte med samtliga Ramavtalsleverantörer vars avropssvar uppfyller de obligatoriska kraven. Syftet med verifieringsmötet är att verifiera Myndighetens förståelse och preliminära bedömning av de beskrivningar som Ramavtalsleverantören har lämnat under kriterium A och B. Verifieringsmötet utgör inte ett separat utvärderingskriterium och ger inga egna poäng.

Ramavtalsleverantören ska redogöra för och besvara frågor om det genomförande och den lösning av IT-caset som redan har beskrivits i avropssvaret. Ramavtalsleverantören får förklara och konkretisera lämnade uppgifter men får inte ändra avropssvaret eller tillföra nya lösningar, konsulter, referenser, priser, åtaganden eller andra uppgifter som innebär att avropssvaret förbättras efter sista avropssvarsdag.
Myndigheten fastställer den slutliga poängen för kriterium A och B efter verifieringsmötet. En preliminär bedömning får justeras om mötet visar att Myndigheten har missförstått en uppgift i avropssvaret eller om ett lämnat förtydligande påverkar hur den redan ingivna beskrivningen ska förstås. Den slutliga bedömningen ska kunna härledas till uppgifter som framgår av det skriftliga avropssvaret.

Om en muntlig uppgift avviker från eller motsäger det skriftliga avropssvaret ska den inte tillmätas något mervärde. Sådana avvikelser hanteras utifrån avropsförfrågans krav och tillämpliga regler om förtydligande och komplettering.

Genomförande av verifieringsmötet

1. Samma agenda, huvudfrågor, tidsram och praktiska förutsättningar gäller för samtliga Ramavtalsleverantöre.
2. Föreslagen uppdragsansvarig/leveransledare och verksamhets-/kravanalytiker ska delta vid mötet.
3. Verifieringsmötets längd är 45 minuter, fördelat på 30 minuter för Ramavtalsleverantörens redogörelse och 15 minuter för

Myndighetens frågor.

1. Följdfrågor får ställas för att klargöra hur redan lämnade uppgifter i avropssvaret ska förstås.
2. Nya konsulter, referenser, metoder, priser eller förbättrade åtaganden får inte tillföras efter sista avropssvarsdag.
3. Frågorna ska vara kopplade till de publicerade bedömningspunkterna för kriterium A och B.
4. Verifieringsmötet och de förtydliganden som lämnas ska dokumenteras.