Uppdragsbeskrivning

Uppdraget innebär att Leverantören ska tillhandahålla ett team med uppdrag att:
Förvalta och vidmakthålla Skattekonto98. Säkerställa Skattekonto98s tillgänglighet (99,4%), stabilitet och korrekthet fram till avveckling.
Ge löpande support och stöd till Skatteverkets verksamhet.
Bidra med kompetens vid avveckling.

Uppdraget omfattar såväl löpande förvaltningsarbete som deltagande i förändrings- och migreringsinsatser. Arbetet ska bedrivas enligt agilt arbetssätt och i samverkan med Skatteverkets interna roller inom utveckling, drift och verksamhet.

Generellt om teamet
Teamet ska följa Skatteverkets riktlinjer och standarder för systemutveckling, men äger i övrigt själv ansvaret att fastställa hur förvaltning och utveckling ska genomföras på bästa sätt.
Teamet ska vara drivande och självgående i arbetet med ständiga förbättringar, innovation samt säkerställande av teamens produktivitet (TKQ). Detta i sin tur innebär att se till att teamen levererar på rätt tid, till rätt kostnad och med rätt kvalitet.
UVS är ett begrepp inom Safe ramverket och står för utvecklingsvärdeström. På Skatteverket finns ett antal UVS:er som bedriver utveckling och vidmakthållande. Samverkan kommer att ske med Skatteverkets driftorganisation och eventuellt andra UVS:er vid behov, exempelvis runt integrationer.

Generella kompetenskrav
Konsulterna som leverantören offererar ska sammanlagt ha kompetens och praktisk erfarenhet, det vill säga ha arbetat hands-on i kunduppdrag med de metoder, tekniker och verktyg som anges nedan.

Samtliga resurser ska inneha kompetens inom:
Agilt arbetssätt, med erfarenhet av arbete i team enligt etablerade agila ramverk (exempelvis SAFe)
God förmåga att uttrycka sig på svenska i tal och skrift

Utförande
Skatteverket har för avsikt att så snart avtal har tecknats och säkerhetsprövning är genomförd starta uppdraget. En detaljerad plan för konsulternas startdatum tas fram i dialog med Skatteverkets mottagande chef senast den 15 augusti 2025.

Leverantören åtar sig att utföra uppdraget vardagar mellan kl 8-17 på kontoret eller på distans enligt punkt 1.4.2 Placeringsort. Vidare tillkommer visst arbete på helg och röda dagar då det görs månadsavstämningar. Månadsavstämningar med hela teamet sker en (1) gång/månad, ca fyra (4) timmar/tillfälle. I april, juni, augusti och december går det åt två hela arbetsdagar för avstämningarna.

Kompetenskrav
Teamet ska inneha nedan angivna kompetenser. Det är av vikt att leverantören tar hänsyn till att främja ett gott samarbete, hög kvalitet samt en effektiv tidsplanering vid bemanningen.

Teamet ska ha god kompetens och kännedom om samt självständigt kunna tillämpa nedanstående tekniker och verktyg, utan stöd från Skatteverket:
SQL och databashantering
Linux (praktisk erfarenhet)
Jenkins
C
GIT
Teknisk analys och utredning
Systemdesign och arkitekturframtagning

Teamet kommer att erhålla stöd och introduktion till tekniker och verktyg som är egenutvecklade eller specifika för Skatteverkets miljö, inklusive:
Oracle Tuxedo
Batchhantering
NET
Bygg- och paketeringssystem
Interna ramverk, behörighetssystem och andra infrastrukturella komponenter

De resurser som offereras ska gemensamt uppfylla angivna kompetenser och som lägst inneha kompetensnivå 3. Kompetensnivåerna hos resursteamet ska ha en medelkompetensnivå på lägst 3.
För att leverantören ska ha realistiska förutsättningar att bemanna och driva uppdraget effektivt, ska det offererade teamet bestå av minst fem personer enligt punkt 3.6 Rollbeskrivningar.

Teamet ska vara en tvärfunktionell gruppering med T-formade förmågor som gemensamt ansvarar för hela flödet från att planera, analysera, kravhantera, definiera och design, till att utveckla, testleda/testa och driftsätta utvecklad funktionalitet. Även hantering av miljöer och konfiguration ingår i uppdraget.

Leverantören ska på ett överskådligt sätt presentera hur kraven uppfylls, så att resursens kompetensnivå samt teamets genomsnittliga kompetensnivå tydligt framgår. Det ska även tydligt framgå vilken resurs/resurser som uppfyller angivna krav. Skatteverket ska beredas möjlighet att i en intervju med konsulterna kunna bedöma att kraven är uppfyllda. Ingen ersättning utgår för eventuella kostnader i samband med intervju.

För detaljerad rollbeskrivning se kommande avsnitt. För detaljerad beskrivning av kompetensnivåer se ramavtalets Kravkatalog punkt 8.7 Kravkatalog.

Rollbeskrivningar
Systemutvecklare (3 st)
Arbetar med backend- och frontendutveckling inom förvaltnings- och förändringsarbete
Deltar i hela utvecklingskedjan inklusive test och driftsättning
Tillämpade kompetenser:
 - Kravanalys, testledning och teknisk dokumentation

Tech Lead (utöver systemutvecklarroll)
Ansvarar för teknisk koordinering inom teamet
Genomför tekniska utredningar och analyser
Tar fram arkitektur, design och tekniska lösningsförslag
Bidrar med teknisk vägledning i migreringsarbetet mot ny plattform

Systemutvecklare med inriktning databas
Arbetar operativt med fokus på databasutveckling och -optimering
Hanterar datamodellering och avancerad SQL-utveckling

Intervju:

Skatteverket ska beredas möjlighet att i en intervju med konsulterna kunna bedöma att kraven är uppfyllda. Ingen ersättning utgår för eventuella kostnader i samband med intervju.

ID: 8-185238-2025

Ramavtal: Kammarkollegiet - Programvaror och tjänster - Systemutveckling (23.3-2651-2022-001)