Uppdragsbeskrivning

Idag använder Pensionsmyndigheten ett äldre webbanalysverktyg, men behöver se över lösningen då det nuvarande upplägget inte motsvarar verksamhetens behov. Myndigheten har redan en etablerad infrastruktur för datainsamling och rapportering on premise, men är otillräckligt utifrån skalbarhets- och funktionsperspektiv

För att möta dessa behov krävs en mer robust och flexibel lösning som kan hantera hög trafik och möjliggöra detaljerad segmentering av användarbeteenden. Det är avgörande att systemet kan leverera tillförlitliga data kontinuerligt, utan avbrott, över hela året. Pensionsmyndigheten har som ambition att kunna integrera webbanalyslösningen med befintliga system, stödja anpassade rapporter och säkerställa att myndigheten kan fullfölja sitt analysuppdrag med hög precision och tillgänglighet.

Pensionsmyndigheten kan komma att behöva göra tilläggsbeställningar under avtalstiden.

Pensionsmyndigheten har behov av ett dataskyddsanpassat och skalbart verktyg för webbanalys. Webbanalysverktyget ska kunna användas för myndighetens oinloggade sidor och när en användare befinner sig i inloggat läge. Detta ställer höga krav på integritetsskydd och tydlighet vem som äger informationen. Verktyget skall kunna processa och presentera de cirka 6 000 000 besök som webbplatsen kan ha under en genomsnittlig månad.