Avtalstid: 20120-12-01 – 2023-11-30 med möjlighet till förlängning 2+1 år.
Beskrivning: Casino Cosmopol har ingått avtal med Chas avseende Webbplattform med närliggande funktioner som tjänst för www.casinocosmopol.se.
Allt mer spel sker i digitala kanaler. Casino Cosmopol får endast erbjuda spel inom egna fysiska lokaler. Casino Cosmopol erbjuder alltså inte online spel, vilket andra delar av Svenska Spel gör, men behöver använda digital teknik och kommunikation för att driva besök till våra casinon. Navet för den digitala kommunikationen är Casino Cosmopols webbplats www.casinocosmopol.se
Till skillnad från Nätcasino erbjuder Casino Cosmopol till exempel pokerturneringar och bordsspel i en fysisk miljö, där Casino Cosmopol kan ge gäster en helhetsupplevelse kombinerat med rätt bemötande beroende på gästens eget behov och situation.
Att säkerställa att Casino Cosmopols gäster inte får problem med sitt spelande eller att Casino Cosmopols verksamhet inte används för att tvätta illegala pengar eller finansiera terrorism och andra brott ser Casino Cosmopol som självklart och arbetar hårt med att motverka. Svenska Spels, moderbolaget, vision är att spel skall vara till glädje för alla, vilket gäller även Casino Cosmopol.
Casino Cosmopol är i behov av att höja andelen och antalet återbesök. Detta bl.a. genom ökad möjlighet till självbetjäning, anpassad kommunikation och innehåll i de digitala kanalerna utifrån gästens behov och samtidigt leverera en förstklassig upplevelse såväl före, som under och efter besöket.
Den upphandlade tjänsten ska ge Casino Cosmopol möjlighet att i digitala kanaler ge uppdaterad och kreativ information till gäster om bl. a. erbjudande, event och turneringar samtidigt som gästerna får större möjlighet till enkel självbetjäning.
Kompetensområden:
• Interaktionsdesign
• Grafisk design
• Projektledning och Kravledning
• Systemutveckling
• Arkitektur